سوالات متداول
لطفا سوالات زیر را مطالعه کنید و در صورتی که پاسخ خود را پیدا نکردید،
سوال خود را برای ما ارسال کنید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.
پرتکرار ترین سوالات
انتخاب و خرید موتورسیکلت
برند، حجم موتور، مصرف سوخت، سیستم ترمز، امکانات ایمنی و خدمات پس از فروش را بررسی کنید و مدلی متناسب با نیاز و بودجه خود انتخاب کنید.
موتورسیکلت شهری برای رفت‌وآمد روزانه، اسکوتر برای تردد آسان‌تر و مدل اسپرت برای رانندگی با ویژگی‌های عملکردی متفاوت طراحی شده است.
موتورسیکلت‌های کم‌حجم و میان‌حجم معمولاً برای تردد شهری مناسب‌اند. انتخاب نهایی به مسیر، تجربه راننده و میزان استفاده بستگی دارد.
بله، می‌توانید مدل‌ها را از نظر قدرت موتور، مصرف سوخت، ترمز، وزن و امکانات مقایسه کرده و از مشاوره تخصصی فروشگاه استفاده کنید.
قیمت و شرایط پرداخت
خیر، در حال حاضر فروش موتورسیکلت‌ها فقط به‌صورت نقدی انجام می‌شود. برای اطلاع از قیمت روز و شرایط خرید با کارشناسان تماس بگیرید.
هزینه ارسال، بیمه و شماره‌گذاری ممکن است جداگانه محاسبه شود. جزئیات هزینه‌های نهایی پیش از ثبت سفارش اعلام خواهد شد.
چگونه از قیمت روز و موجودی موتورسیکلت‌ها مطلع شوم؟
ارسال، تحویل و مدارک
پس از تأیید سفارش، موتورسیکلت با روش حمل مناسب به شهر مقصد ارسال می‌شود. هزینه و زمان تقریبی تحویل از قبل هماهنگ خواهد شد.
زمان تحویل به موجودی محصول، شهر مقصد و روش ارسال بستگی دارد و پس از تأیید سفارش به اطلاع خریدار می‌رسد.
بله، فاکتور فروش و مدارک مربوط به خرید مطابق شرایط محصول و ضوابط مربوط ارائه می‌شود. جزئیات مدارک پیش از خرید قابل استعلام است.
شماره‌گذاری طبق مقررات جاری و با ارائه مدارک لازم انجام می‌شود. کارشناسان فروشگاه درباره مراحل و پیگیری مدارک راهنمایی می‌کنند.
گارانتی و خدمات پس از فروش
پوشش گارانتی به برند و مدل موتورسیکلت بستگی دارد. مدت ضمانت، قطعات تحت پوشش و شرایط استفاده هنگام خرید اعلام می‌شود.
زمان سرویس به مدل و میزان کارکرد بستگی دارد. رعایت برنامه سرویس دفترچه راهنما به حفظ عملکرد و افزایش عمر موتورسیکلت کمک می‌کند.
بله، امکان بررسی و تأمین قطعات یدکی متناسب با برند و مدل موتورسیکلت وجود دارد. موجودی و قیمت قطعات قابل استعلام است.
مشکل را همراه با مشخصات موتورسیکلت به پشتیبانی اعلام کنید تا راهنمایی لازم برای بررسی فنی و پیگیری خدمات گارانتی ارائه شود.
پاسخ سؤال خود را پیدا نکرده‌اید؟
اگر به اطلاعات بیشتری نیاز دارید، تیم پشتیبانی کاردو آماده پاسخ‌گویی به پرسش‌های شماست.